售后与工厂评分

处理订单售后,并沉淀供应商绩效数据——售后留痕,工厂表现数据化,选厂更有据。

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售后与工厂评分
宁波亿信智能科技有限公司
售后问题
到货后 3 件灯头进水 Bruno Almeida 反馈 · 工厂补发 3 件 已解决
工厂绩效评分
4 / 5
评分备注
4 / 5
交期略有延误,品质稳定,配合度高
记录评分
评分已保存 · 4 / 5 交期略有延误,品质稳定,配合度高 · 李蕾 · 06-08
该工厂绩效已计入供应商档案,后续选厂可查。
① 售后问题:记录客户反馈与处理结果(工厂补发 3 件 · 已解决),售后全程留痕。
② 评分:星标依次点亮到第 4 颗,右侧显示「4 / 5」。
③ 填备注:输入「交期略有延误,品质稳定,配合度高」。
④ 点「记录评分」:评分 + 备注保存,计入供应商档案,为后续选厂提供依据。
演示:记录售后问题 → 评分星点亮到 4 星 → 填备注 → 点「记录评分」保存,每步内容真实变化

主要特点

  • 记录售后事项。
  • 对供应商进行 绩效评分(1–5 星 + 备注) ,沉淀工厂表现,为后续选厂提供依据。

如何使用

  • 进入订单详情「售后」页签。
  • 选供应商、打分并填备注,点「记录评分」。