平台与商户的分工

迈出海的定位类似「为外贸公司提供整套业务系统的服务商」:平台把工具做好, 经营决策与业务数据完全属于商户 。理解这四方角色,就理解了整个平台的边界。

迈出海平台 系统与基础设施的提供方

账号体系、全部功能模块、数据隔离与安全、持续迭代升级

不介入商户经营:不管品类、不审报价、不参与买卖

商户(你的公司) 经营主体

建分类与产品库、维护供应商、报价成交、订单履约、管理自己的团队

只需对自己的业务负责——供应商与报价由你自己审核

供应商 / 工厂 商户的合作工厂

档案由商户在「供应商管理」中维护:基本信息、合作备注、收款方式

与平台无直接关系——是谁的供应商,就归谁管理

海外买家 商户的客户

通过商户的独立站在线看报价、留言、确认样品、跟进订单

平台不触达商户的客户,买卖关系始终在商户与买家之间

平台做什么、不做什么

这条边界是刻意设计的:外贸生意里最专业的判断——选什么品、找哪家工厂、报什么价——只有商户自己能做。平台把判断权连同责任一起留给商户,换来的是 任何行业的外贸公司都能按自己的方式使用系统

事项 归属
系统功能、稳定性、数据安全与备份 平台负责
商户之间的数据隔离 平台负责(系统层强制,详见 独立空间与数据隔离
分类体系与产品资料 商户自建,平台不设统一类目
供应商的选择与审核 商户负责,平台不背书(详见 供应商归属与审核责任
报价与成交决策 商户负责,平台不审核价格
与海外买家的关系 归商户,平台不触达

一个例外:受监管品类

「品类自由」有一条底线: 药品、危险化学品等受监管的特殊品类不在平台服务范围内 ,以入驻协议约定为准。除此之外,平台不对商户经营的品类做任何限制。