客户档案 · 跨询盘聚合视图
从询盘详情的买家身份卡点「查看客户档案」进入。它把同一个客户名下的 询盘、报价、样品查验、订单、沟通 聚合到一页:左侧是档案与统计,右侧是焦点待办与全部业务对象台账。只读视图——具体推进仍回到各业务对象详情页。
Bruno Almeida
客户档案
近期时间线
报价已接受 Q260612-014
昨天
客户来信
3 小时前
全部
询盘
报价
样品查验
订单
沟通
报价
已接受
昨天
样品查验
已录入寄样信息
1 天前
询盘
已接受报价
2 天前
INQ-aA · Almeida Comércio
客户已接受报价
INQ-7K · Almeida Comércio
已报价
Q260612-014
已接受
USD 9,800.00
Q260520-008
已发送
USD 4,200.00
ORD-1097
商务 PI 已确认 · 生产 生产中
USD 9,800.00
60%
页面构成
- 页头 :客户名 + “客户档案”标识。
- 左侧档案面板 :头像 + 姓名/公司 + 身份徽标(已注册 Buyer / 访客邮箱档案);一条 hairline 统计带(询盘 / 报价 / 样品 / 订单 计数);事实清单(Email / 国家 / WhatsApp / 来源);下方“近期时间线”。
- 右侧焦点事项 :优先级待办——有客户消息待回复时以金色 accent 行突出并给“去回复”入口;有进行中订单时显示进度。
- 全部业务对象台账 :分页签 全部 / 询盘 / 报价 / 样品查验 / 订单 / 沟通,逐类列出该客户名下的业务对象;“全部”视图用类型色点区分。
价值
- 把一个客户的所有往来一页聚合,接手或回访时快速进入状态;
- 焦点事项把“最该做的事”顶到最前;
- 支持已注册 Buyer 与访客邮箱两种客户身份的统一视图。